מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: מאי 2026
בבעלות והפעלה של ירניין דיגיטל בע״מ | מספר חברה: 517208476
ברוכים הבאים לאתר HWALEK.COM והאפליקציה חואליק (להלן: "האתר", "האפליקציה", "אנחנו", "שלנו").
אנו ב־ירניין דיגיטל בע״מ מכבדים את פרטיות המשתמשים שלנו ומתחייבים לשמור על המידע האישי שלהם בהתאם לחוק.
מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים, משתפים ומגנים על המידע שלך בעת השימוש באתר ובאפליקציה.
1. סוגי מידע שאנו אוספים
בעת שימוש באתר, באפליקציה או ביצוע הזמנה, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
- מידע אישי שאתה מוסר לנו ישירות: שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת מגורים או מיקום לביצוע השירות, וכל מידע נוסף שתזין בטפסים באתר או באפליקציה.
- מידע טכני ואנליטי: כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, זמני גישה, דפים שנצפו ופעולות שבוצעו.
- עוגיות (Cookies): לצורך שיפור חווית המשתמש, אבטחת האתר וביצוע ניתוחים סטטיסטיים.
2. מטרות השימוש במידע
המידע הנאסף משמש אותנו למטרות הבאות:
- עיבוד הזמנות והענקת השירותים שביקשת.
- העברת מידע הכרחי לספק השירות שנבחר לצורך אספקת השירות בפועל.
- שיפור חווית המשתמש, תפקוד האתר והשירותים שלנו.
- יצירת קשר איתך בנוגע להזמנות, שירות, תמיכה או עדכונים חשובים.
- עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.
3. העברת מידע לספקי שירות
כחלק מתהליך ההזמנה, אנו מעבירים לספקי השירותים את המידע הנדרש לביצוע השירות — כגון שם, טלפון, כתובת וכל מידע רלוונטי נוסף.
אנו דורשים מהספקים להשתמש במידע זה אך ורק לצורך אספקת השירות שנבחר ולהגן עליו בהתאם לחוק.
4. שיתוף מידע עם צדדים נוספים
פרט להעברת מידע לספקים לצורך מתן השירות, איננו מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך.
עם זאת, ייתכן ונשתף מידע עם:
- ספקי שירות חיצוניים המסייעים בהפעלת האתר או האפליקציה (כגון אחסון, ניתוח נתונים, מערכות תשלום וכו').
- רשויות מוסמכות או גורמים אחרים, אם החוק מחייב אותנו לעשות כן.
5. אבטחת מידע
אנו ב־ירניין דיגיטל נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים להגנה על המידע האישי שלך מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי, גילוי או השמדה.
6. זכויות המשתמשים
בהתאם לדין החל, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:
- לעיין במידע האישי שלך הנמצא ברשותנו.
- לבקש תיקון או מחיקה של מידע.
- להתנגד לעיבוד מידע אישי במקרים מסוימים.
לפניות בנושא זה, ניתן ליצור קשר באמצעות: Hwalek@yarneen.com
7. שמירת מידע
נשמור את המידע האישי שלך כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף — לרבות טיפול בהזמנות, שירותים או על פי הוראות החוק.
8. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות פרטיות זו מעת לעת.
עדכונים מהותיים יפורסמו בעמוד זה וייכנסו לתוקף מיידית עם פרסומם.
מומלץ לעיין במדיניות מדי פעם כדי להישאר מעודכן.